03 — Conviértete en la opción obvia
Gestión de reseñas de Google para empresas
Organizamos la solicitud de reseñas a clientes reales y una rutina para responder en Google. El objetivo es que la experiencia de tus clientes resulte fácil de encontrar y valorar, no fabricar opiniones ni prometer una puntuación. El trabajo parte de tu proceso real de entrega y seguimiento.
179 € /mes
España · IVA no incluido
Ejemplo ilustrativo, no un resultado de cliente
Después de completar el trabajo, el contacto responsable envía una invitación neutral. Si el cliente deja una reseña, la empresa responde con contexto y sin publicar información privada del encargo.
Lo que hace
- Un momento adecuado para solicitarla: Definimos cuándo un trabajo está listo para recibir una solicitud y comprobamos que el enlace lleva al perfil correcto. La invitación se aplica de forma coherente, sin seleccionar únicamente a clientes satisfechos.
- Opiniones escritas por el cliente: Preparamos una invitación breve y neutral, sin premios, textos prefabricados ni exigencia de una valoración concreta. El cliente decide si participa y describe su propia experiencia.
- Respuestas profesionales: Acordamos quién responde, qué necesita aprobación y cuándo conviene pasar una incidencia a una conversación privada. Las respuestas públicas no deben exponer datos personales del cliente.
Lo que no hace
- No garantiza posiciones, recomendaciones ni un número de encargos.
- Invita de forma coherente a clientes reales, sin incentivos ni selección exclusiva de opiniones positivas. El cliente escribe su reseña. Google decide si elimina una reseña denunciada; no garantizamos puntuaciones ni cantidades.
Para quién
Terminas trabajos y recibes comentarios útiles, pero las solicitudes de reseña son irregulares o las opiniones nuevas no tienen respuesta.
Para quién no es
No es un sustituto del criterio profesional ni de una persona responsable de aprobar el contenido y atender las consultas. Debe encajar con tu actividad y alcance real.
Lo que incluye
Gestión de reseñas de Google para empresas
- Flujo de solicitud de reseñas
- Base del Perfil de Empresa
- Flujo de respuestas
Proceso de configuración
- 01Revisamos la actividad, los accesos y la necesidad concreta.
- 02Acordamos alcance, responsabilidades, idiomas y costes antes de activar.
- 03Probamos la entrega de la consulta y el proceso de seguimiento.
Información y acceso necesarios: Acceso al perfil correcto. Proceso de trabajos terminados y contacto con clientes. Responsable de aprobar las respuestas públicas.
Cómo evaluamos el trabajo
Revisamos que las solicitudes lleguen a clientes adecuados, que el enlace funcione y que las opiniones reciban atención. No prometemos un número de reseñas, una puntuación ni una posición en los resultados.
El alcance, la permanencia, los límites de uso y los costes externos se confirman por escrito antes de empezar.
Documentación de referencia: Google Maps: políticas sobre contribuciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el servicio y cuándo se factura?
179 €/mes, IVA no incluido. El alcance, la permanencia, los límites de uso y los costes externos se confirman por escrito antes de empezar.
¿Podéis eliminar una reseña negativa?
Podemos ayudarte a valorar si incumple las políticas y a utilizar el canal de denuncia. Google decide si la retira. Una opinión de un cliente real no se elimina simplemente por ser negativa.
¿Podemos pedir reseñas solo a quienes están satisfechos?
El proceso debe invitar a compartir experiencias auténticas de forma coherente. Seleccionar únicamente opiniones positivas u ofrecer incentivos puede incumplir las políticas de Google.
¿Cómo se comprueba si el trabajo ayuda?
Revisamos que las solicitudes lleguen a clientes adecuados, que el enlace funcione y que las opiniones reciban atención. No prometemos un número de reseñas, una puntuación ni una posición en los resultados.